开了杭州亚运村后，从9月16日起，一些国家代表团的成员陆续搬进去了。亚运会期间，来自各个国家和地区的运动员、技术官员、媒体人员等都会在亚运村住下来，一起过日子。
这里要说一下的是，杭州亚运村的2万多位“村民”和近1万名工作人员、志愿者还有一个云上的“家”——“云上亚运村”管理系统，也在同一天正式上线了。杭州亚运会成为了第一个实现运动员村全面数智化管理的国际大型比赛。
据说，杭州亚运村实现了亚运历史上罕见的运动员村、技术官员村、媒体村三村合并运营，而且是运行时间最长、连续性要求最高的非比赛场馆，场馆运营的挑战很大。为此，杭州亚组委、杭州亚运村以及杭州亚运会的官方合作伙伴阿里巴巴集团一起携手，共同打造了“云上亚运村”项目。这个项目既实现了亚运村的智能化升级，也为村民提供了方便周到的服务，同时还为他们提供了丰富多彩的村内生活体验。
“云上亚运村”项目整体由三大板块组成，分别是智慧园区、低碳账户和徽章交换，对应了杭州亚运会的办赛理念“智能”、“绿色”和“文明”。
作为杭州亚运智能办赛的重要体现，智慧园区项目建设了三大系统，分别是智慧指挥平台、运行管理后台和云上服务前台，针对指挥长、管理者和客户群三类用户群。这样就可以将场馆数字化，让三个村的信息实时可见。
智慧指挥平台采用了阿里云的数据仓库、数据治理、数据挖掘和量化决策分析等技术，接入了20多个系统的数据和约440个数据指标，融合了村内人、物、场、安全、服务和低碳六大领域的实时运营数据，为管理人员提供实时数据和智能决策支持。运行管理后台建在亚运钉专属的管理后台上，为工作人员提供线上数字化办公服务。而云上服务前台即“云上通”小程序，则为村民提供亚运村内的“浙里办”服务，包括运动员在内的村民只需扫码，即可云上完成场地预约、菜单查询、自助报单、信息问答、地图导览等功能。
智慧园区项目的阿里巴巴负责人王慷慨告诉记者，在亚运村的指挥本部，有30多名技术人员通过VOC指挥大屏7X24小时守护“云上亚运村”的运行，以实现对村内人员、车辆和服务等资源的高效智能调度，并确保数据安全。
记者登录“云上通”页面看到，运动员村、技术官员村和媒体村都有各自不同的页面，虽然基础服务相同，但也有各自的个性化服务。今天饭店都有啥吃的，人流量是怎么样的，都能实时查到。"村民"可以预定病号餐、生日餐啥的。在媒体村，"村民"还可以预约新闻采访室。运动员村的"村民"则能根据自己的需求预约健身房、泳池啥的。“村民”们在云端表达了吃饭、住宿、出行啥的需求后，能迅速有人响应。
低碳账户这个东西放在页面上特别显眼。“村民”们可以通过不浪费食物、绿色出行、不用塑料购物等绿色低碳行为来获得积分，体验拍照打卡和低碳签名等绿色互动科技，然后用积分兑换绿色低碳小礼品。
我参加完亚运会，感觉我也养成了低碳生活的习惯了。据我是杭州亚运会排球项目的国际技术官蔡勇副教授告诉我，我每天都参加各种环保活动，像光盘行动、回收空瓶子、步行、爬楼梯等等，这样我就能积攒低碳账户的积分。他还观察到，低碳账户也是亚运村的居民们最喜欢的功能之一，这为未来国内外的大型赛事举办提供了一个很好的范例。（记者 纪驭亚）
